Chúng tôi xây dựng luồng đăng nhập để bạn vào sảnh trong một bước: nhập thông tin xác thực, chạm vào nút xác nhận và màn hình lobby...
Mỗi phiên đăng nhập được mã hóa từ đầu đến cuối, vì vậy thông tin xác thực của bạn không bao giờ đi qua kênh công khai. Chúng tôi lưu trạng thái phiên trên thiết bị của bạn trong bảy ngày, nghĩa là bạn chỉ cần nhập lại thông tin khi phiên hết hạn hoặc khi bạn đăng xuất thủ công. Nếu
bạn đăng nhập từ một thiết bị mới, hệ thống sẽ gửi mã xác minh qua email hoặc SMS để xác nhận danh tính. Bảng điều khiển cá nhân của bạn sẽ hiển thị lịch sử đăng nhập gần đây với dấu thời gian và loại thiết bị, giúp bạn phát hiện bất kỳ hoạt động nào không quen thuộc ngay lập
tức.
Ngay sau khi bạn đăng nhập, hàng chip thanh toán sẽ hiển thị ba cổng chúng tôi kết nối: MoMo, ZaloPay và VNPay. Bạn có thể chọn bất...
Nếu bạn không thể đăng nhập hoặc cần đặt lại mật khẩu, ba kênh hỗ trợ của chúng tôi luôn hoạt động. Chat trực tiếp mở từ 08:00 đến 02:00 giờ Việt Nam mỗi ngày; email được trả lời trong vòng bốn giờ; và trang Câu hỏi thường gặp bao gồm các bước khắc phục phổ biến như khôi phục tên người dùng, xóa bộ nhớ cache trình duyệt hoặc kích hoạt lại phiên đăng nhập. Mỗi tin nhắn hỗ trợ đều được gắn ID yêu cầu để bạn có thể theo dõi tiến độ.
Mở bong bóng chat ở góc dưới bên phải của màn hình đăng nhập. Một đại diện sẽ trả lời trong vòng hai phút trong giờ hoạt động và hướng dẫn bạn qua các bước đặt lại mật khẩu, xác minh thiết bị hoặc mở khóa tài khoản nếu cần.
Gửi mô tả sự cố của bạn kèm ảnh chụp màn hình lỗi đến địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị ở chân trang. Chúng tôi trả lời trong vòng bốn giờ với hướng dẫn từng bước hoặc liên kết đặt lại nếu bạn quên thông tin xác thực.
Duyệt qua thư viện bài viết được sắp xếp theo chủ đề: đăng nhập, mật khẩu, xác minh hai yếu tố, thiết bị và vấn đề trình duyệt. Mỗi bài viết bao gồm ảnh chụp màn hình và danh sách kiểm tra để bạn có thể tự khắc phục mà không cần chờ đợi đại diện.
Mỗi lần bạn nhập thông tin xác thực, chúng tôi mã hóa dữ liệu bằng TLS 1.3 trước khi gửi qua mạng. Token phiên được ký bằng thuật...
Mỗi gói dữ liệu giữa trình duyệt của bạn và máy chủ của chúng tôi được mã hóa bằng giao...
Bật 2FA trong cài đặt tài khoản của bạn để yêu cầu mã sáu chữ số từ ứng dụng xác...
Ba lần nhập mật khẩu sai kích hoạt khóa tài khoản mười lăm phút. Bạn nhận được email cảnh báo...
Bảng điều khiển tài khoản của bạn liệt kê hai mươi phiên gần đây nhất với dấu thời gian, IP...
Token phiên của chúng tôi được gắn cờ httpOnly, nghĩa là các đoạn mã JavaScript chạy trong trình duyệt không...
Phiên không hoạt động hết hạn sau bảy ngày. Nếu bạn không tương tác với sảnh trong khoảng thời gian...
Chúng tôi sử dụng cùng một biểu mẫu đăng nhập cho mọi kích thước màn hình, vì vậy bạn không phải học lại bố cục khi chuyển đổi thiết bị. Trường tên...
Điện thoại, máy tính bảng và máy tính để bàn đều hiển thị biểu mẫu đăng nhập giống hệt nhau: trường tên người dùng ở trên cùng, trường mật khẩu ở giữa, nút xác nhận màu xanh ở dưới cùng. Không có bất ngờ khi bạn chuyển đổi.
Mỗi thiết bị giữ token phiên riêng của nó. Đăng nhập trên điện thoại không đăng xuất bạn khỏi máy tính xách tay; bạn có thể chạy cả hai song song nếu muốn kiểm tra lịch sử trên desktop trong khi chơi slot trên mobile.
Bảng điều khiển tài khoản của bạn hiển thị các phiên từ tất cả các thiết bị trong một danh sách duy nhất. Bạn có thể hủy phiên riêng lẻ hoặc hủy tất cả cùng một lúc, buộc đăng nhập lại từ mọi nơi.
Màn hình đăng nhập trên desktop hiển thị mã QR tùy chọn. Quét nó bằng camera điện thoại của bạn và bạn sẽ được đăng nhập tự động trên mobile mà không cần nhập thông tin xác thực lại.
Nếu bạn bật chế độ tối trong cài đặt tài khoản, biểu mẫu đăng nhập sẽ chuyển sang nền tối với văn bản trắng trên tất cả các thiết bị. Tùy chọn được lưu trong hồ sơ tài khoản của bạn, không phải trong cookie trình duyệt.
Chúng tôi gắn thẻ trường đầu vào bằng thuộc tính HTML tiêu chuẩn để trình quản lý mật khẩu có thể tự động điền tên người dùng và mật khẩu của bạn trên bất kỳ thiết bị nào. Một chạm để xác nhận, và bạn vào.
Chúng tôi chỉ hiển thị thử thách captcha sau ba lần đăng nhập thất bại liên tiếp. Các lần đăng nhập thành công bình thường không bao giờ yêu cầu bạn chọn hình ảnh hoặc giải câu đố.
Chúng tôi đã thiết kế luồng đăng nhập xung quanh sáu nguyên tắc: tốc độ, bảo mật, đồng bộ hóa thiết bị, hỗ trợ nhiều ngôn...
Nhập tên người dùng và mật khẩu, chạm xác nhận và bạn sẽ thấy lobby của mình. Không có màn hình chờ trung gian, không có trình hướng dẫn chào mừng và không có bước xác minh bổ sung trừ khi bạn đăng nhập từ thiết bị hoàn toàn mới.
Mọi nhãn, thông báo lỗi và lời nhắc trên màn hình đăng nhập đều được viết bằng tiếng Việt. Bạn không bao giờ phải đoán nghĩa của thông báo tiếng Anh hoặc chuyển đổi ngôn ngữ để hiểu điều gì đang xảy ra.
Sau khi bạn đăng nhập, phiên của bạn vẫn hoạt động trong bảy ngày trừ khi bạn đăng xuất thủ công. Điều này có nghĩa là bạn mở ứng dụng hoặc trang web và lobby xuất hiện ngay lập tức mà không cần nhập lại thông tin xác thực.
Chọn liên kết quên mật khẩu, nhập địa chỉ email đã đăng ký của bạn và bạn sẽ nhận được email có liên kết đặt lại trong vòng hai phút. Liên kết hết hạn sau một giờ để bảo vệ tài khoản của bạn.
Mỗi khi ai đó đăng nhập thành công từ địa chỉ IP hoặc thiết bị mới, bạn nhận được email xác nhận có liên kết để khóa tài khoản nếu bạn không nhận ra hoạt động. Điều này giúp bạn phát hiện truy cập trái phép ngay lập tức.
Ngay khi bạn hoàn tất đăng nhập, hàng chip thanh toán hiển thị MoMo, ZaloPay và VNPay. Một chạm mở biểu mẫu nạp tiền với số dư tài khoản hiện tại của bạn được hiển thị ở đầu trang, do đó bạn biết chính xác số tiền bạn có.